En las organizaciones modernas las mediciones de desempeño son obligatorias. Por ello en las áreas comerciales, productivas y operativas se mide todo lo que puede y debe medirse: rentabilidad, ingresos por ventas, costos, eficiencia, rendimiento de activos, velocidad de respuesta, calidad de servicio, satisfacción del cliente y un largo etcétera. Cada área de negocios debe …
En la actualidad las exposiciones con apoyo audiovisual se han convertido en actividades habituales en el mundo de los negocios. Reuniones, lanzamientos, capacitaciones, ceremonias, seminarios, charlas y eventos en general han incorporado el computador, el proyector multimedia y el software PowerPoint como herramientas de apoyo esenciales para comunicar ideas, formar opiniones, vender propuestas, mostrar resultados …
Todos conocemos el modelo de educación tradicional. En este modelo hay dos actores principales: un “profesor sabio” y un grupo de “alumnos ignorantes”. El profesor “enseña” a sus alumnos pronunciando discursos que incluyen descripciones, explicaciones y ejemplos, y luego los somete a pruebas escritas o interrogaciones orales para determinar si aprendieron lo que él les …